Zielsetzung:
Im Rahmen des Laien-Sprachmittler_innenpools koordiniert das Kommunale Integrationszentrum StädteRegion Aachen (KI) Einsätze von Personen, die bei der Überwindung von Sprachbarrieren in (Beratungs-) Gesprächen ehrenamtlich unterstützen. Der Sprachmittler_innenpool dient als Instrument für eine bessere Verständigung in Alltagssituationen und ist durch öffentliche Einrichtungen nutzbar. Gespräche, die durch sprachmittelnde Personen begleitet werden, finden ausschließlich in öffentlichen Räumen statt. Es handelt sich nur um niedrigschwellige Gespräche ohne Rechtsfolge.
Vorgehensweise:
Nach Eingang des vollständig ausgefüllten Buchungsformulars suchen wir für Sie nach einer geeigneten sprachmittelnden Person. Sobald diese gefunden ist, erfolgt die Übermittlung einer Auftragsbestätigung an Sie und die sprachmittelnde Person mit den Kontaktdaten des Auftraggebers. Anfragen bitte mindestens 1 Woche vor dem jeweiligen Termin stellen.
Nach dem Einsatz bestätigt der Auftraggeber der sprachmittelnden Person den Einsatz und die Richtigkeit der Angaben mit seiner Unterschrift auf dem Abrechnungsformular.
Aufwandsentschädigung
Die sprachmittelnden Personen erhalten für ihre Tätigkeit vom KI eine Aufwandsentschädigung. Sie wird auch dann an die Ehrenamtlichen ausgezahlt, wenn ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt wurde.
Sprachmittler_innen
sind ehrenamtlich tätig und haben vor dem ersten Einsatz an einer verpflichtenden Schulung teilgenommen. Sie haben zuvor eine Verschwiegenheitserklärung und eine Datenschutzerklärung unterzeichnet. Die Ehrenamtlichen sind für die Richtigkeit ihrer Übersetzungen selbst verantwortlich und melden Überforderung bei Übersetzungen selbstständig an.
Datenschutz:
Das KI sagt zu, dass alle personenbezogenen Daten dem Datenschutz unterliegen und nur im Rahmen des Laiensprachmittler_innenpools verwendet werden.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer) der sprachmittelnden Person sofort nach Durchführung des Einsatzes zu löschen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Es gibt keinen Rechtsanspruch auf eine Vermittlung.
Aktuell verfügbare Sprachen:
ukrainisch, arabisch, französisch, kurmanci, farsi, benin, yoruba, lingula, albanisch, spanisch, russisch, dari, türkisch, polnisch, italienisch, bosnisch, serbisch, kroatisch, tschechisch, paschto
Ansprechpersonen im KI:
Jan Röder (Amtsleitung) Tobias Keutgen
Telefon 0241-5198-4600 Telefon 0241-5198-4610
jan.roeder@staedteregion-aachen.de tobias.keutgen@staedteregion-aachen.de